Desde hace años uso el correo fibertel de la compañía telecom, person…
La semana pasada (semana del 29 de mayo) fibertel debia interrumpir el servicio en un departamento y por error corto el servicio en el mio. Luego de unos dias nos dijeron que recien el martes 6 de junio podian volver a instalarlo. No tienen previsto ningun tipo de urgencia cuando ellos cometen estos errores, suspenden el servicio y debemos esperar a que ellos se dignen a reinstalarlo cuando quieran. Segun dicen no pueden reconectarlo sino que tienen que comenzar como si fuera una nueva cuenta. Hoy martes 6 de junio me llamo la grabacion habitual para ver si recibia al tecnico o lo anulaba a lo cual conteste que si lo recibia. Jamas vino. Volvi a llamar y me dicen que me informaron mal que el tecnico va a venir mañana! encima me dicen que como resarcimiento por las molestias ocasionadas me venden el paquete que le venden a todo el mundo! es un chiste? y que ademas no me van a cobrar todos estos dias que no tengo el servicio. O sea: a no abusarse de cobrar los dias que no ofrecen el servicio lo llaman resacimiento? venderme un paquete prestablecido para ganancia de la empresa tambien lo llaman resarcimiento? es un chiste?
La semana pasada (semana del 29 de mayo) fibertel debia interrumpir el servicio en un departamento y por error corto el servicio en el mio. Luego de unos dias nos dijeron que recien el martes 6 de junio podian volver a instalarlo. No tienen previsto ningun tipo de urgencia cuando ellos cometen estos errores, suspenden el servicio y debemos esperar a que ellos se dignen a reinstalarlo cuando quieran. Segun dicen no pueden reconectarlo sino que tienen que comenzar como si fuera una nueva cuenta. Hoy martes 6 de junio me llamo la grabacion habitual para ver si recibia al tecnico o lo anulaba a lo cual conteste que si lo recibia. Jamas vino. Volvi a llamar y me dicen que me informaron mal que el tecnico va a venir mañana! encima me dicen que como resarcimiento por las molestias ocasionadas me venden el paquete que le venden a todo el mundo! es un chiste? y que ademas no me van a cobrar todos estos dias que no tengo el servicio. O sea: a no abusarse de cobrar los dias que no ofrecen el servicio lo llaman resacimiento? venderme un paquete prestablecido para ganancia de la empresa tambien lo llaman resarcimiento? es un chiste?
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