Fibertel

Incumplimiento reiterado y sin avisar del servicio técnico

Me dieron 2 turnos para la instalación de otra boca utp en la cual tenía que estar en mi domicilio en una franja horaria. En las 2 oportunidades incumplieron con el turno sin siquiera avisar. Para que me atiendan tuve que esperar 1 hora cada vez que llame y en ningún caso obtuve una solución ni respuesta satisfactoria.

Me dieron 2 turnos para la instalación de otra boca utp en la cual tenía que estar en mi domicilio en una franja horaria. En las 2 oportunidades incumplieron con el turno sin siquiera avisar. Para que me atiendan tuve que esperar 1 hora cada vez que llame y en ningún caso obtuve una solución ni respuesta satisfactoria.
Luz F  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado pero la verdad que fue muy desgastante porque tuvimos que estar constantemente llamando y ya sabemos lo difícil que es lograr que te atienda una persona.

09 de Noviembre a las 9:57 hs.

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