Fibertel

Imposibilidad de baja del servicio

Deje se tener el servicio de fibertel al mudarme en diciembre de [números]. Allí pedí traslado del servicio para lo que enviaron dos tecnicos durante enero pero no pudieron hacerlo porque en el nuevo edificio no esta instalada la caja de la empresa. A partir de ahi comence a realizar los pedidos de baja en reiteradas oportunidades, a lo me siguieron cobrando enero y febrero por medio del debito automático. Hice la cancelacion del debito desde la tarjeta, y hoy me encuentro con que me llega una nueva factura de mayo. Intento hablar con el área de bajas y cuando me pasan con ellos me cortan o da ocupado. Es una vergüenza tener que estar meses para dar de baja un servicio.

Deje se tener el servicio de fibertel al mudarme en diciembre de [números]. Allí pedí traslado del servicio para lo que enviaron dos tecnicos durante enero pero no pudieron hacerlo porque en el nuevo edificio no esta instalada la caja de la empresa. A partir de ahi comence a realizar los pedidos de baja en reiteradas oportunidades, a lo me siguieron cobrando enero y febrero por medio del debito automático. Hice la cancelacion del debito desde la tarjeta, y hoy me encuentro con que me llega una nueva factura de mayo. Intento hablar con el área de bajas y cuando me pasan con ellos me cortan o da ocupado. Es una vergüenza tener que estar meses para dar de baja un servicio.


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