Fibertel

Funcionamiento inconstante de wifi

Es reiterado el problema de desconexión del wifi, en este caso de 25 mb, y al contactar telefónicamente no solucionan el problema de manera definitiva, en realidad no le interesa al call center, la calidad del servicio no es lo primordial ni política de la empresa. No trabajan con una efectiva satisfacción al cliente.

Es reiterado el problema de desconexión del wifi, en este caso de 25 mb, y al contactar telefónicamente no solucionan el problema de manera definitiva, en realidad no le interesa al call center, la calidad del servicio no es lo primordial ni política de la empresa. No trabajan con una efectiva satisfacción al cliente.

Fernando V  Solución rechazada: 

Con grave intermitencia en el funcionamiento, no funciona a partir de las 00:00hs no se puede conectar a internet; habría que aumentar la calidad de servicio comprometiendo a la empresa en no cobrar el costo mensual si reflejan falta de servicio las 24hs, de esa manera obligamos a la empresas a mejorar la calidad de servicio.

07 de Febrero a las 1:00 hs.Responder

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