Fibertel

Fibertel no me conecta el servicio

Contrate el servicio de fibertel en noviembre del [números] y tuve que cancelar la instalación en febrero porque no venian.
hace aproximanadamente mes y medio volvi a contratar el servicio ( sin pagar la instalación porque desde febrero no me pudieron hacer el reintegro, asique prefirieron dejarlo a favor) porque cuando les pedi fibertellite ( servicio que tengo en este momento pero necesito otra línea más porque sólo me llegan 3 megas y no puedo trabajar con mi familia usando el internet ) me dijeron que no pueden darme ese servicio porque el sistema les informa que en mi zona hay fibertel, por lo que no le permite la venta de fibertellite. Pasaron las semanas y luego de varios reclamos me dijeron que no hay nodos en el edificio donde vivo y no saben si eso se solucionará. Nuevamente me ofrecieron un servicio que no pueden brindarme y en cualquier momento puedo perder mi trabajo por no poder contar con una solución.
mi idea era contratar fibertellite porque