Buen día, necesito recuperar contraseña de correo fibertel.
gracias
Buenas tardes
en noviembre de 2018 contrate el servicio de internet fibertel en la ciudad de cordoba, buscaba un plan bien pero bien basico no solo por costos, sino que se que esos planes potenciados son de mentira. En fin, contrate el plan de 25 mb.
desde ese mismo mes que he estado haciendo reclamos por microcortes del servicio. A la primera, dijeron que era un problema en la zona que estaria listo en la brevedad, pero de igual manera enviaron a un tecnico que lo vea, este cambia una ficha detras del modem diciendo que la señal es buena y esas ficha interferia, siguen pasando los dias y cada vez peor, vuelvo a llamar, pero antes habia estado investigando sobre el modem de me habian dejado, un sagecom algo... Que resultaba tener serios problemas de estabilidad y que ellos conocian muy bien la situacion de los mismos, pero por falta de stock, solo iban cambiando a medida que se daban los reclamos, me cambian el modem en base a mi solicitud, el problema aun persiste, llamo nuevamente como a los 10 dias de eso, viene un tecnico y evalua que el cable de bajada de la caja en el techo (vivo en un complejo) estaba muy viejo y ademas tenia una conexion que afectaba la calidad, se retira y a los dias viene otro y hace el recableado, lo cual no soluciono nada.
a la semana siguiente de este ultimo cambio, a todo esto yo habia llamdo para solicitar la baja y de retencion al cliente me ofrecieron un descuento que entraria en vigencia desde abril, lo cual no paso ya que me debitaron el mismo importe, hago nuevamente el reclamo, pero esta vez pido que se haga una bajada independiente de las demas del complejo, el tecnico de manera burlona y sobervia me dice que eso no va a pasar, que en los complejos va esas cajas, con toda la voluntad del mundo me contuve y le dije que bueno, gracias por haber venido, que iba a llamar para que definitivamente corten el servicio, a lo que responde que lo unico que podia hacer era pasarle mi problema a un analista de sistemas, pero sigue mal.
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Buenas tardes, no tenemos internet hace varios dias, llamamos todo el…
No puedo ingresar al robot
todos los reclamos hacia Fibertel
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel?
⚡️ Si ten…
Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
El tema de fondo de mi problema como el de todos y digo todos ya que es algo comun, solo que la mayoria de lo usuarios no lo notan ya que no le dan un uso tal a la conexion que les permita notarlo, regresando al problema, es pura y simplemente la falta de infraestructura, siguen vendiendo y revendiendo el servicio sin hacer los agregados de tecnologia necesaria.
19 de Abril a las 11:09 hs.En una instacion domiciliaria pasa menos este incidente, pero en las multiples (complejos, edificios y ese tipo de conexion) se nota muy mucho.
Segun la empresa, ellos ponen para esas instaciones lo que llaman una caja activa que mantiene constante la conexion, si quizas sea asi, pero entra 1 cable a la caja y tiene que salir para todos los conectados a la misma, sean 2 o sean ***, obviamente niegan esto, pero eso produce que la conexion se ahogue, sobre todo en horas pico.
Es una vergüenza tener que llegar a hacer un reclamo público. No me dieron una solución en si misma, pero al menos esta funcionando mejor, por cuanto tiempo, solo Dios sabe, pero funciona.
23 de Abril a las 8:00 hs.Agradezco al este sitio por la posibilidad de poder expresar nuestras quejas.