Fibertel

Fibertel - configuración modem

Fibertel/personal. Ayer (13/01/22) empecé a usar su servicio de internet. Lo primero que necesito es pasar el modem a modo bridge. No toma los cambios, lo hice unas tres veces. Parece que envían la configuración hacia el modem por lo que la función no la puede hacer el usuario. Ok. Uso la web de atención, h***s://ayudaysoporte.personal.com.ar no hay forma, no se puede ni describir el problema, el chat es directamente menos que básico. Pruebo al [números], el operador directo es rápida la atención, al comentarle de la demora (ya había llamado previamente) de casi 50', se pone mal y no le gusta el reclamo. Le digo, pasame al servicio técnico que es el que ustedes dicen me va a hacer la configuración, espera otra vez de 50'. Corto, y uso el chat, h***s://widgetpic-aws.telecom.com.ar/index.html no me atiende nadie.
bueno, primer día de uso y ya una odisea hacer una consulta/reclamo no muy complicado. Cero buen servicio.

Fibertel/personal. Ayer (13/01/22) empecé a usar su servicio de internet. Lo primero que necesito es pasar el modem a modo bridge. No toma los cambios, lo hice unas tres veces. Parece que envían la configuración hacia el modem por lo que la función no la puede hacer el usuario. Ok. Uso la web de atención, h***s://ayudaysoporte.personal.com.ar no hay forma, no se puede ni describir el problema, el chat es directamente menos que básico. Pruebo al [números], el operador directo es rápida la atención, al comentarle de la demora (ya había llamado previamente) de casi 50', se pone mal y no le gusta el reclamo. Le digo, pasame al servicio técnico que es el que ustedes dicen me va a hacer la configuración, espera otra vez de 50'. Corto, y uso el chat, h***s://widgetpic-aws.telecom.com.ar/index.html no me atiende nadie.
bueno, primer día de uso y ya una odisea hacer una consulta/reclamo no muy complicado. Cero buen servicio.


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