Fibertel

Falta del servicio de internet

Buenas tardes! mi reclamo básicamente es que no tenia servicio de internet ni televisión por cable. Llame para hacer el correspondiente reclamo y un empleado que tengo su nombre y apellido de muy mala manera se dirigió hacia mi persona, y con poca amabilidad y paciencia, me atendió el pedido, pidiendo que desconecte el módem, como no sabía cual era el cable comenzó a fastidiarse, teniendo muy mala predisposición para todo, tal es así que corte sin solución al problema, después de un rato el servicio se restableció solo, en todo momento me decía que era mi celular que no funcionaba, y pidiéndome otro dispositivo, le comente que era lo único disponible ya que por reformas tengo el televisor embalado, pero aludí que hace rato que no tengo servicio de televisión por cable. Tendré que hacer otro reclamo en estos días para solucionar el problema, ya que pedí un servicio técnico y este sr no escucho en ningún momento mi pedido. Quedó al aguardo de una pronta respuesta