Fibertel

Falta de servicio y respuesta de la empresa

Estimados, mi nombre es ariel .
desde el mes de marzo, que estamos teniendo graves! inconvenientes con la conectividad, nunca ni por cerca nos llegan los 50 megas por el cual estamos pagando rigurosamente y sin retrasos alguno.
entre marzo y abril, luego de infinidad de reclamos, vino un técnico a mi domicilio y cambio el módem (en realidad lo cambie yo porque no ingresaron) diciendo que de esa forma estaba solucionado el problema, nunca funcionó bien, infinidad de días sin internet, infinidad de llamados y reclamos logrando que el día jueves 16-07-[números] viniera un técnico a solucionar el inconveniente, me pidieron que estuviera un adulto en la casa así que pedí permiso a mi trabajo y espere y espere y espere al técnico que jamas llego ni llamo, al jueves a las 14:00 horas llamó y me informan que el técnico estuvo en mi casa y que no lo atendimos... Jamás me llamaron, nadie tocó el timbre de mi domicilio, es mentira!!, no vinieron, pero por arte de magia, se me programó una visita para el día viernes 17-07-[números], pidiéndome que estuviera en mi domicilio, pido nuevamente permiso en mi trabajo y todo el viernes llamando aproximadamente 18 veces en todos los horarios entre las 8:00 y 14:00 horas y jamás vinieron!!!!!!!!!
entre todos los llamados que realice, me dijeron, que la visita, yo la había suspendido, una locura y mentira, me dijeron que el problema estaba solucionado, otra locura y mentira, me han cortado la comunicación antes los reiterados reclamos, una falta de respeto, me dijeron que me comunicaba con un supervisor, hable 40 minutos y cuando termino de hablar me dice que no es supervisor ya pasamos a tomada de pelo..... Dentro de las 30 /35 veces que llame, mi dirección está equivocada, siempre pido que la corrijan y sigue estando mal, me dicen que es la dirección de la factura!!!! y la dirección de la factura es correcta, me dijeron que en 10 minutos me llamaba un supervisor , que jamas me llamo..pero n