El 11 de junio del corriente contraté vía chat de la página de fibertel servicio de internet 50 mg por doce meses a $862 finales, ya que la factura no condice con lo contratado, he realizado el pertinente reclamo vía telefónica el 21 de agosto y como la contratación fue hecha vía chat, me dijeron que la canalizara por allí, eso hice el día 30 de agosto pero no obtuve respuesta a mi reclamo, ya que no se hacen cargo de lo ofrecido por la representante de la empresa, srta. María rosa.-
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Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
La empresa Fibertel no se ha comunicado conmigo por lo que procederé a poner queja ante el ENACOM y Defensa del Consumidor. -
08 de Setiembre a las 16:13 hs.ResponderAnte la falta de resolución y un nuevo incumplimiento de la empresa Fibertel ya estoy buscando una nueva empresa que preste servicio de Internet. -
19 de Setiembre a las 14:20 hs.ResponderVolvi a comunicarme con la empresa, acordé nueva contratación, quedaron en enviar al servicio técnico porque tienen que cambiar el módem/router, me hicieron esperar de 8 a 14 hs dos días y no vinieron, volvi a comunicarme con la empresa y no dieron curso a mi nuevo reclamo y necesito número de reclamo para actuar ante el ENACOM.-
04 de Octubre a las 16:45 hs.Responder