Fibertel

Estafa! fibertel cobra servicios no pedidos

Cliente [números]:
contraté en el mes de julio el servicio de fibertel 12mb a [números]$ finales por mes. La vendedora por teléfono trataba de convencerme de distintas promociones para acceder el servicio de fibertel y cablevisión, todas las veces que me lo ofrecía, con precios cada vez mas bajos se lo rechazaba ya que yo no veo cable. Ante mi firmeza y cansada de insistir me toma el pedido de instalación de fibertel 12mb nombrado arriba y me da fecha de instalación. La sorpresa llega al momento de recibir la factura ya que veo me están cobrando cable + internet cuando yo explícitamente pedí solo internet. Ya llamé para reclamar e incluso les insistí en que escuchen mi llamada original ya que graban las llamadas y hoy vuelve a llegarme una factura cobrando ambos servicios. Esto es una estafa ya que no respetan lo que yo contraté y es un delito lo que están haciendo. Les pido nuevamente solucionen este tema y me cobren solamente lo que contraté o iniciaré las demandas en defensa del consumidor, entes reguladores y donde sea pertinente por los daños y tiempo perdido que me generan sin olvidar la estafa de cobrarme algo que no pedí.