Fibertel

Es mentira que fibertel nos duplico la velocidad "sin costo"

En julio del [números] esta empresa nos mando un mail permitiendo acceder al doble de le velocidad de internet sin aumentar el costo para siempre (tengo el mail que lo confirma), y hoy no lo respeta! en mi casa que pase de 25mg a 50 mg el precio que debería tener en mi factura es muy superior al que publican en la web, y no solo eso, tengo 2 facturas del servicio en 2 domicilios diferentes en donde ni siquiera los servicios de cable ni internet tienen el mismo costo!!!! quiero que respeten el precio del los 25 mg en mi factura y que dejen de cobrar el precio que quieran! tengo los print de pantalla de todos sus precios publicados!! o como es??? uno es cliente de hace 10 años y paga mas caro ?????

En julio del [números] esta empresa nos mando un mail permitiendo acceder al doble de le velocidad de internet sin aumentar el costo para siempre (tengo el mail que lo confirma), y hoy no lo respeta! en mi casa que pase de 25mg a 50 mg el precio que debería tener en mi factura es muy superior al que publican en la web, y no solo eso, tengo 2 facturas del servicio en 2 domicilios diferentes en donde ni siquiera los servicios de cable ni internet tienen el mismo costo!!!! quiero que respeten el precio del los 25 mg en mi factura y que dejen de cobrar el precio que quieran! tengo los print de pantalla de todos sus precios publicados!! o como es??? uno es cliente de hace 10 años y paga mas caro ?????

Melis S  Solución rechazada: 

nunca se comunicaron conmigo ni me explicaron nada, ni a traves del reclamo en esta web ni tampoco a traves de su face

06 de Febrero a las 8:50 hs.Responder

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