Fibertel

Correo fibertel

Desde el dia 25 de septiembre del [números], no he podido bajar los mails de la casilla de correo que tengo en la empresa fibertel. He llamado en infinidad de oportunidades para hacer el reclamo y siempre obtengo la respuesta que en 24, 48 o 72 horas se van a estar comunicando conmigo, pero hasta el dia de la fecha no lo han hecho. Esto me esta causando un perjuicio ya que dicho correo electronico lo utilizo para trabajar y aun no puedo hacerlo. La empresa me dice que no me pueden comunicar con el departamento tecnico, que han elevado el reclamo a otro "nivel" de la empresa, pero hasta ahora no me han dado solucion.

Desde el dia 25 de septiembre del [números], no he podido bajar los mails de la casilla de correo que tengo en la empresa fibertel. He llamado en infinidad de oportunidades para hacer el reclamo y siempre obtengo la respuesta que en 24, 48 o 72 horas se van a estar comunicando conmigo, pero hasta el dia de la fecha no lo han hecho. Esto me esta causando un perjuicio ya que dicho correo electronico lo utilizo para trabajar y aun no puedo hacerlo. La empresa me dice que no me pueden comunicar con el departamento tecnico, que han elevado el reclamo a otro "nivel" de la empresa, pero hasta ahora no me han dado solucion.

María L  Solución rechazada: 

Siempre me dieron la misma respuesta: nos vamos a comunicar con vos, pero hasta ahora nunca lo hicieron y nunca solucionaron el problema.

15 de Marzo a las 11:42 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Jamás se comunicaron conmigo. Fui personalmente y volvieron a tomar mi reclamo y me dijeron nuevamente que se comunicarían conmigo, pero como era de esperarse nunca lo hicieron

24 de Marzo a las 12:35 hs.Responder

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