Fibertel

Contraté 25 mb a fibertel y tengo 2 mb de velocidad

Contratamos el servicio de 25 mb en diciembre, y todavia nunca tuvimos regularmente una velocidad superior a 3 mb. O sea todos los dias tengo entre 2 y 4 mb de velocidad de descarga, lo cual no es lo que estoy pagando. Ya llame muchas veces, incansables veces. Han venido aproximadamente 10 técnicos ya. Ninguno solucionó el problema. Vino un dia el supervisor de los técnicos, decidió que habia que cambiar el cable de la bajada a mi casa. Al otro dia vino el que tenia que cambiar el cable. Este cable, baja desde el tendido hasta la medianera de mi casa, y ahi tiene un empalme con otro cable que entra por el altillo de mi casa. El tipo nada mas cambio la mitad del cable, o sea desde el empalme para mi altillo. Digo yo, tan dificil era cambiarlo entero? como si fuera poco, quemó la fuente del amplificador (que fibertel instalo para "amplificar la señal"), lo cual me dejo sin internet durante 3 dias hasta que vino otro tecnico a traer la nueva fuente. Digo yo, tan dificil es ser eficiente? es posible ser tan inoperante? como puede ser que yo llame 20 minutos despues de que se fuera el tecnico de mi casa y no fueran capaces de mandarlo de vuelta a solucionar los problemas causados? un mes despues logre que venga un tecnico a cambiar el cable entero. Si 1 mes entero intentando explicarles a los del servicio tecnico que ya habian venido mil veces, y que tenian que cambiar el cable entero. Quién vino a cambiar el cable? el mismo tecnico que ya habia venido e hizo todo mal. Le pregunte especificamente una vez que habian cambiado el cable:
-ahora ya el problema no es mas nuestro, se supone que es de ustedes, si no me anda, verdad?
-ya no hay forma de que haya un problema que provenga de ustedes-contestó.

digo yo, si ya el problema no es mio, cuanto tiempo mas tengo que perder para que me den los 25 mb que estoy pagando??