Fibertel

Caída por 6to día consecutivo en la misma franja horario del servicio de interne

Desde 30/6 alrededor de las 20hs y la 8:30 de la mañana, se cortá la conexión de subida totalmente y la bajada a la mitad, me dieron la opción de cargar 50 gb en un celular de personal por 72 hs y así pude trabajar viernes, sábado y domingo, hoy 5/7 llamé al mediodía para ver si me podían cargar los gigas anticipadamente para no sufris cortes en medio de trabajo, me dijeron que no porque en ese momento no había problema en la zona, siendo que desde hace 6 días se corta en todo el barrio, a todos les pasa lo mismo, ya llamé diez veces y nueve veces me dijeron que ya me habilitaban los gigas, recién hace un rato, ya 6/7 a las 2:00hs, me dicen que no me pueden cargar los gigas porque ya me dieron el máximo de 2 veces al mes, la linea de personal es prepaga y la tengo de casualidad porque compré un equipo en personal, y la activé el viernes 2/7 a la mañana, le digo que es imposible que me hayan dado dos veces ya y me dice que una fue el día 2/7 a las 20:00hs y la otra el mismo día 2/7 a las 23:00hs, y que el sistema no le permite, en una de las llamadas pregunté quien me va a devolver lo que pierdo por no poder trabajar, y la respuesta fué que nadie porque no es un servicio corporativo, que solo las horas de corte de internet me van a devolver, y que es lo que menos me interesa, y en personal no tengo forma de hablar con nadie porque al ser una línea pre-paga no hay ninguna opción para hablar con un representante.
yo vivo en villa alende, b° condor alto, dpto colón, córdoba.