Fibertel

Arreglo de mi instalación y el modem para tener realmente 18 megas

Cliente n° 01020075984473 - yo tengo contratado fibertel con 18 megas. Tengo señal de internet sin embargo al medir sólo registro 10 megas. Ayer 25 01 2018 estuve intentando hablar con vuestro servicio técnico por casi 2 horas. Me comuniqué 7 veces, comenzaron a atenderme y en todos los casos la comunicación se cortó. Imposible volver a invertir 2 horas desgastantes intentando solucionar el problema.

Cliente n° 01020075984473 - yo tengo contratado fibertel con 18 megas. Tengo señal de internet sin embargo al medir sólo registro 10 megas. Ayer 25 01 2018 estuve intentando hablar con vuestro servicio técnico por casi 2 horas. Me comuniqué 7 veces, comenzaron a atenderme y en todos los casos la comunicación se cortó. Imposible volver a invertir 2 horas desgastantes intentando solucionar el problema.
Francisco C  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo usando un chat de Facebook. Luego cambiaron el MODEM

31 de Enero a las 10:16 hs.

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