Realicé un compra en el cibermonday y aún no tengo el producto. Tengo entendido que a través de un mail se avisa cuando el producto adquirido se encuentra disponible en la sucursal elegida para ser retirado pero -habiendo pasado ya tres semanas- aún no tengo noticias. Solo se me informó sobre la confirmación de pago y la facturación.
por otro lado, señalo que es muy deficiente la comunicación con la empresa: tanto por teléfono como por dos canales digitales no obtuve respuesta a mi reclamo.
Realicé un compra en el cibermonday y aún no tengo el producto. Tengo entendido que a través de un mail se avisa cuando el producto adquirido se encuentra disponible en la sucursal elegida para ser retirado pero -habiendo pasado ya tres semanas- aún no tengo noticias. Solo se me informó sobre la confirmación de pago y la facturación.
por otro lado, señalo que es muy deficiente la comunicación con la empresa: tanto por teléfono como por dos canales digitales no obtuve respuesta a mi reclamo.
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16 de Noviembre a las 21:17 hs.