Farmacity tenia una promocion de 2x1. Hice una compra on line. No tuve ningun inconveniente. Cuando fui a retirar el pediodo no me habian considerado la promocion...o aea que recibi un articulo de cada uno. Cuando le dije a la cajera que me entrego el pedido me dijo que eso tenia que arreglarlo con el canal de contacto (telefono y mail) porque ellos aolo hacian las entregas.
habia paaado el horario de atencion telefonica asi que deje el reclamo por medio del apartado de contactos de la pagina de la empresa.
a primera hora del dia siguiente me llamó federico para ayudarme con mi reclamo.
li ultimo fue que me dijeron que debolbiera la mercaderia y que me reintegraban el importe. Cumpli con mi parte. Ellos no cumplireron con la suya y encima no me dieron comprobante alguno de la devolucion. Se quedaron con la mercaderia y con mi finrro. Estoy cansada de efectuar reclamos por la pagina y no tener respuesta. No es justo aue gaste telefono para que fexerico me diga que esya todo bien y que me ban a hacer el reintegro y eso nunca ocurre. El caso siempre lo llevo federico.
fraude, engaño en la buena fe de la gente, robo...no.se como quieren llamarle pero hay de todo eso.
Farmacity tenia una promocion de 2x1. Hice una compra on line. No tuve ningun inconveniente. Cuando fui a retirar el pediodo no me habian considerado la promocion...o aea que recibi un articulo de cada uno. Cuando le dije a la cajera que me entrego el pedido me dijo que eso tenia que arreglarlo con el canal de contacto (telefono y mail) porque ellos aolo hacian las entregas.
habia paaado el horario de atencion telefonica asi que deje el reclamo por medio del apartado de contactos de la pagina de la empresa.
a primera hora del dia siguiente me llamó federico para ayudarme con mi reclamo.
li ultimo fue que me dijeron que debolbiera la mercaderia y que me reintegraban el importe. Cumpli con mi parte. Ellos no cumplireron con la suya y encima no me dieron comprobante alguno de la devolucion. Se quedaron con la mercaderia y con mi finrro. Estoy cansada de efectuar reclamos por la pagina y no tener respuesta. No es justo aue gaste telefono para que fexerico me diga que esya todo bien y que me ban a hacer el reintegro y eso nunca ocurre. El caso siempre lo llevo federico.
fraude, engaño en la buena fe de la gente, robo...no.se como quieren llamarle pero hay de todo eso.
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No hubo respuesta. Solo notificacion de correos no entregados. Sigo reclamando.
05 de Noviembre a las 21:15 hs.ResponderNo hubo solución.
06 de Noviembre a las 9:57 hs.ResponderMe enviaron un mail con los rechazos de las casillas de mail adonde habían enviado mi reclamo.
Sin devolucion del dinero aun
18 de Noviembre a las 0:05 hs.Responder