El dia 20/12/[números] realice una compra online en farmacity por un monto de $[números], pague con debito y el sistema me cobro dos veces la misma compra. Aun no me dan una solucion concreta sobre el reintegro del dinero ni me ha llegado el pedido. via telefonica solo me dicen que espere por que es una solucion fuera de sus posibilidades, quedando a la "larga espera" del sector financiero/admnistrativo de la empresa. exijo mi dinero y mi pedido (o reintegro de ambos )
El dia 20/12/[números] realice una compra online en farmacity por un monto de $[números], pague con debito y el sistema me cobro dos veces la misma compra. Aun no me dan una solucion concreta sobre el reintegro del dinero ni me ha llegado el pedido. via telefonica solo me dicen que espere por que es una solucion fuera de sus posibilidades, quedando a la "larga espera" del sector financiero/admnistrativo de la empresa. exijo mi dinero y mi pedido (o reintegro de ambos )
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ha llegado mi pedido pero no me han dado respuesta ni me han devuelto el dinero del segundo cobro del mismo pedido
04 de Enero a las 7:53 hs.ya se ha aprobado el reintegro del dinero, esta en proceso de devolucion..
04 de Enero a las 9:30 hs.Aún o me dan una solución y de excusan con lo mismo que están evaluando el caso de devolución del importe de más que me cobraron. Y ya hará un mes y no me devolvieron el dinero
10 de Enero a las 9:47 hs.Gracias al apoyo de tuquejasuma e insistir me han solucionado el reclamo y cerrado el caso.
10 de Enero a las 16:24 hs.Gracias