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Reintegro de dinero

Hice una compra de un monto de $20.[números] a la cual la compra entro en validacion , pasaron varios dias y la compra no fue aprobada, hicimos la cancelacion de la compra y nos llego un correo con la descripcion de que el dinero ya habia sido reintegrado, eso fue el viernes pasado , hasta el dia de hoy la plata no esta en la cuenta

Hice una compra de un monto de $20.[números] a la cual la compra entro en validacion , pasaron varios dias y la compra no fue aprobada, hicimos la cancelacion de la compra y nos llego un correo con la descripcion de que el dinero ya habia sido reintegrado, eso fue el viernes pasado , hasta el dia de hoy la plata no esta en la cuenta

Nadia B  solución recibida: 

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17 de Abril a las 10:56 hs.

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