Farmacity

Reclamo por receta y mala atencion

Fui con una receta a la suc. De av. Libertador y mendoza y una srta [nombre] me dijo que la receta que tenia error porque el remedio no tenia aclarado la droga (estaba parcial) pero si tenia el nombre correcto comercial.( siempre lo compre con el nombre comercial solamente)
fui a otra ubicada en libertador y mendoza y me dijeron que la receta estaba bien pero estaba firmada por un medico cirujano con numero de matricula pero era cirujano dentista y no podia recetar esta droga (diovan [números]/20/ valsartan). Atendido por bennich. (siempre compre con receta firmada por ese mismo medico en sucursales de uds.)
me sorprende la disparidad de criterio entre ambas sucursales. Llame al [números] de uds. Y un sr. Mendoza primero y luego una srta carolina me dijeron que debiàn consultar cual era la norma¡¡¡¡¡ como no saben como solucionarlo, insisti (ante el desconocimiento de ambos)y pedi por una supervisora srta acerbi y me dijeron que no me podìa atender "porque era su hora de descanso!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"..... Sin palabras, (no sabia que se podia descansar a las tarde en los trabajos.. Como supervisora deberìa estar siempre para solucionar casos los jefes buenos no se excusan por descanso.)
finalmente en una tercera sucursal de uds. Fui atendido sin problemas y me vendieron el remedio sin decir ni hacer ningun objeciòn!!!!!. Que es lo que pasa ..?????? es raro no??? , no me dieron una respuesta comercial ante mi necesidad de tomar con urgencia ese remedio. Exijo una devoluciòn dado que estoy reclamando a defensa del consumidor y a la secretaria de salud ante la falta de
1- atencion
2-idoneidad
3- comercial
4- riesgo de salud hacia mi persona.
estare reclamando ante defensa del consumidor
atte