Farmacity

Recibí un pedido equivocado y no me contestan por ningún lado

El día 31 de octubre realicé una compra online en el sitio web de farmacity de muchos productos para envío a domicilio. El viernes 4 de noviembre recibí un pedido equivocado con productos de un valor muchísimo menor al que pedí y todos incorrectos, con el nombre de otra persona dentro de la caja y el mio afuera. Me acerqué a una sucursal, no resolvieron mi problema, llamé por teléfono y no me atiende ninguna persona real, hablé con el chatbot e inició un caso pero no me contactan. Necesito que solucionen mi problema.

El día 31 de octubre realicé una compra online en el sitio web de farmacity de muchos productos para envío a domicilio. El viernes 4 de noviembre recibí un pedido equivocado con productos de un valor muchísimo menor al que pedí y todos incorrectos, con el nombre de otra persona dentro de la caja y el mio afuera. Me acerqué a una sucursal, no resolvieron mi problema, llamé por teléfono y no me atiende ninguna persona real, hablé con el chatbot e inició un caso pero no me contactan. Necesito que solucionen mi problema.
Lara K  Solución rechazada: 

Aun no me dieron respuesta sobre el pedido que no recibí.

13 de Noviembre a las 14:04 hs.Responder
Lara K  Solución rechazada: 

Nunca me devolvieron el dinero.

24 de Noviembre a las 9:08 hs.Responder

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