Hola buenas tardes hice una compra online y me mandaron otra cosa también mle me cansé de llamar por teléfono y que me tengan esperando 5 hs para no darme ninguna solución. Quiero saber si el producto que me mandaron por equivocación me lo van a cambiar . Estoy cansado que no me respondan los mails para tenerme al tanto. Quiero respuestas o me mandan el producto o me devuelven el dinero pero quiero que me respondan. Saludos. mi número de referencia es - [nº de referencia: cas-[números]-t2m5q6 ] crm:[números]
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Por que todavía no se solucionó, y hasta que no me cancelen la compra y no devuelva el producto que compre no voy a marcar como solucionado.
23 de Junio a las 13:15 hs.Lamentable no contestan los mails, las llamadas telefónicas son largas por qué te tienen esperando horas para atenderte y encima te cortan cuando llega tu turno. Hice la denuncia con edefensa al consumidor y me citaron. Saludos y gracias.
04 de Julio a las 15:18 hs.