Farmacity

Que mi hija pueda retirar el producto o nota de crédito

Compre una crema el día Cyber Monday y no vi la opción para que lo retire otra persona. Me comunique despues de estar horas intentando al [números] y allí registraron el nombre de mi hija y dni. Y me aseguraron que lo podria retirar mi hija.yo estoy postrada por una neuropatia y no me puedo movilizar por eso la compra fue para la sucursal más cerca del domicilio de mi hija. Ayer fue mi hija a retirar el producto y no figuraba su nombre. le pidieron una autorizacion hecha por farmacity. el 15/11 vence para retirar el producto y no me puedo comunicar con el [números]. Voy a perder los $[números] que pague? mi teléfono es [números] ojala se puedan comunicar con alguien de farmacity que se haga cargo así le vuelvo a dar los datos de mi hija.
orden f[números]
gracias
mónica cruz

gracias