Compré en forma online y me cobraron un producto en oferta a otro precio o sea q la plataforma da un total y ellos no lo respetaron. Además de no hacer bien la devolución a mi tarjet me hacen un débito directo a mi tarjeta y al hacerme el pago en cuotas xq tengo el beneficio en 12 cuotas sin interes x Hsbc me están cobrando $[números] de más. He reclamado y se van en promesas y disculpas haciéndome poner nerviosa y perdiendo horas xq no atienden los llamados. Me dicen q les falló la plataforma pero parece gente inexperta que no sabe resolver las prioridades ya q esto ocurrió el 01.09.
Compré en forma online y me cobraron un producto en oferta a otro precio o sea q la plataforma da un total y ellos no lo respetaron. Además de no hacer bien la devolución a mi tarjet me hacen un débito directo a mi tarjeta y al hacerme el pago en cuotas xq tengo el beneficio en 12 cuotas sin interes x Hsbc me están cobrando $[números] de más. He reclamado y se van en promesas y disculpas haciéndome poner nerviosa y perdiendo horas xq no atienden los llamados. Me dicen q les falló la plataforma pero parece gente inexperta que no sabe resolver las prioridades ya q esto ocurrió el 01.09.
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Creo q estamos más avanzadod xq terminaron entendiendo todo lo q me generaron. Ni bien se resuelva lo informaré. Muchas gracias
23 de Octubre a las 11:23 hs.ResponderPorque aun no recibí la respuesta concreta. No hubo devolución aún.
03 de Noviembre a las 22:01 hs.Responder