Realizé una compra online en la pagina de farmacity el día 30 de septiembre, se suponía que el producto lo debía retirar por la sucursal elegida como máximo a los 3 a 6 días, previo mail que se supone que tiene que llegar con el codigo para retirar, el mail nunca llegó, fui a la sucursal a preguntar ellos no saben nada, telefonicamente nadie atiende, el formulario de contacto por mail para reclamos tampoco ha sido respondido, y llegue al dia de hoy 20 de octubre, sin ninguna respuesta ni producto comprado.
Realizé una compra online en la pagina de farmacity el día 30 de septiembre, se suponía que el producto lo debía retirar por la sucursal elegida como máximo a los 3 a 6 días, previo mail que se supone que tiene que llegar con el codigo para retirar, el mail nunca llegó, fui a la sucursal a preguntar ellos no saben nada, telefonicamente nadie atiende, el formulario de contacto por mail para reclamos tampoco ha sido respondido, y llegue al dia de hoy 20 de octubre, sin ninguna respuesta ni producto comprado.
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Muy decepcionante porque los canales de atención de farmacity no están a la altura de las necesidades de los clientes. No son respondidos, y es inentendible que un pedido tarde casi un mes para ser entregado siendo que estamos en el mismo radio de influencia, sería entendible y hasta comprensible si fuera desde otra provincia. En fin un momento para el olvido. Gracias por la intervención.
02 de Noviembre a las 7:21 hs.