Buenos dias el 30/05 realice una compra en farmacity número de orden: v[números]fcy-01
el 7/06 me enviaron la factura nro. Comprobante: [números]-[números] y lo debitaron de mi tarjeta . El pedido indicaba que la fecha de entrega estimada era el 13/06 . Pasaban los dias y no me aprobaban la entrega. Asique me comunique telefónicamente con ellos, me indicaron que si, que había algún problema que lo iban a solucionar y me daban una respuesta. Una semana después volví a llamar, seguían con lo mismo que tenia que esperar. El 13/07 me enviaron un mail indicando que cancelaban la compra y que iban a devolver el dinero pero para esto ya me habían cobrado hacia un mes. Lo que me parece que corresponde es que me envien el pedido. Porque me llevo tiempo realizarlo y lo espere mas de un mes. No me sirve que lo cancelen, porque yo me dedique en comparar precios y los elegi a ellos. Ademas de que lucraron con mi dinero por ams de 30 dias siendo un pais con tanta inflacion. Me parece que no corresponde la solucion que me dieron y quiero que revean el caso.
Buenos dias el 30/05 realice una compra en farmacity número de orden: v[números]fcy-01
el 7/06 me enviaron la factura nro. Comprobante: [números]-[números] y lo debitaron de mi tarjeta . El pedido indicaba que la fecha de entrega estimada era el 13/06 . Pasaban los dias y no me aprobaban la entrega. Asique me comunique telefónicamente con ellos, me indicaron que si, que había algún problema que lo iban a solucionar y me daban una respuesta. Una semana después volví a llamar, seguían con lo mismo que tenia que esperar. El 13/07 me enviaron un mail indicando que cancelaban la compra y que iban a devolver el dinero pero para esto ya me habían cobrado hacia un mes. Lo que me parece que corresponde es que me envien el pedido. Porque me llevo tiempo realizarlo y lo espere mas de un mes. No me sirve que lo cancelen, porque yo me dedique en comparar precios y los elegi a ellos. Ademas de que lucraron con mi dinero por ams de 30 dias siendo un pais con tanta inflacion. Me parece que no corresponde la solucion que me dieron y quiero que revean el caso.
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NO ME DIERON NINGUNA RESPUESTA, SIGO ESPERANDO QUE RESPONDAN ALGO
19 de Julio a las 9:14 hs.ResponderSiguen sin darme respuesta alguna.
30 de Julio a las 22:03 hs.ResponderNo me dieron ninguna solucion ni respuesta
30 de Julio a las 22:05 hs.Respondersigo esperando
16 de Agosto a las 9:39 hs.Responder