Hice un pedido online el 3 de mayo de [números], lo pagué ese mismo día por mercadopago, decía en el sitio web de farmacity que la entrega sería en 3 días. la empresa de logística me indicó que farmacity no le había dado la dirección correcta, faltaba el número de departamento, que yo se lo dí a farmacity para hacer el pedido. he llamado 4 veces para solicitar una solución y que me entreguen mi pedido, estamos a 27 de mayo de [números] y no recibo ni mi pedido, ni una solución, ni la devolución de mi dinero. Me siento engañada, 3 días se convirtieron en 18 días y no tengo ni el pedido que ya pagué, ni una solución.
Hice un pedido online el 3 de mayo de [números], lo pagué ese mismo día por mercadopago, decía en el sitio web de farmacity que la entrega sería en 3 días. la empresa de logística me indicó que farmacity no le había dado la dirección correcta, faltaba el número de departamento, que yo se lo dí a farmacity para hacer el pedido. he llamado 4 veces para solicitar una solución y que me entreguen mi pedido, estamos a 27 de mayo de [números] y no recibo ni mi pedido, ni una solución, ni la devolución de mi dinero. Me siento engañada, 3 días se convirtieron en 18 días y no tengo ni el pedido que ya pagué, ni una solución.
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Comentario / Propuesta más votada
No me han dado ninguna respuesta, ni me han entregado mi pedido, tampoco devuelto el dinero. Dentro del pedido hay unas vitaminas que estoy necesitando.
01 de Junio a las 11:45 hs.No me han dado ninguna respuesta, ni me han entregado mi pedido, tampoco devuelto el dinero. Dentro del pedido hay unas vitaminas que estoy necesitando.
01 de Junio a las 11:45 hs.Seguís sin noticias? Por qué medios te estás contactando con ellos?
02 de Junio a las 13:00 hs.Me devolvieron el dinero el 11 de junio de ****, un mes y una semana después de haber realizado el pedido y de haber pagado. Inicié un reclamo ante la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, iba a proceder a denunciarlos a Defensa al Consumidor y en ese momento me devolvieron el dinero de la compra.
15 de Junio a las 0:46 hs.