Farmacity

No recibí los productos

Compré el 29/11 (pedido nº v[números]fcy-01). No tengo novedades de mi pedido. La compra llegaba en 9 días hábiles (pero ya pasaron 15). Desde el día 16/12 que supuestamente está viajando a la sucursal y aún nada.

Compré el 29/11 (pedido nº v[números]fcy-01). No tengo novedades de mi pedido. La compra llegaba en 9 días hábiles (pero ya pasaron 15). Desde el día 16/12 que supuestamente está viajando a la sucursal y aún nada.

Karen F  Solución rechazada: 

Al otro día de que comencé los reclamos me llegó un email que los productos estaban listos para retirar y a las dos horas me llego otro email que se realizaba la devolución. Me parece que si hago el reclamo porque los productos no llegaron, quizás podrían haberse comunicado conmigo para decirme que ya estaban en la sucursal antes de realizar la devolución. Obviamente los productos no los tengo y lo mismo tengo que pagarlos porque ya tengo el resumen de cuenta y aún no tengo la nota de crédito.

27 de Diciembre a las 9:17 hs.Responder

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