Farmacity

No recibí el pedido de compra realizada el 31/10

Realicé un pedido el 31/10 con fecha de entrega el 08/11 y hasta ahora no lo he recibido, me tienen a las vueltas. Después de muchos reclamos ellos cancelaron el envío y deciden volver a enviarlo, comenzando todo el circo de nuevo ! avisándome que el pedido está "pausado" porque no tienen uno de los productos! es una vergüenza!! están e*****ndo abiertamente a la gente que compra de buena fe, como puede operar una empresa así en el mercado?!!! nadie los para?!!! quiero la entrega de mi pedido.

Realicé un pedido el 31/10 con fecha de entrega el 08/11 y hasta ahora no lo he recibido, me tienen a las vueltas. Después de muchos reclamos ellos cancelaron el envío y deciden volver a enviarlo, comenzando todo el circo de nuevo ! avisándome que el pedido está "pausado" porque no tienen uno de los productos! es una vergüenza!! están e*****ndo abiertamente a la gente que compra de buena fe, como puede operar una empresa así en el mercado?!!! nadie los para?!!! quiero la entrega de mi pedido.
Mabel S  solución recibida: 

La experiencia de compra no fue buena. He recibido los productos después de muchos reclamos realizados, casi diariamente tanto por redes sociales, envíos de mail y telefonía. La compra se realizó el día 31/10/22 con fecha de entrega el día 08/11/22, el pedido estuvo disponible para retirar en el local el día 25/11/22, día que fue retirado. En todo ese período hubo muchas "vueltas" de parte de la empresa en cuanto a la existencia del producto, producto que según el seguimiento del pedido ya estaba "en camino". No volvería a comprar on line en Farmacity. En los tiempos en los que se vive este accionar de parte de la empresa los desprestigia y hace que el cliente busque otras opciones mejores existentes en el mercado.

26 de Noviembre a las 12:58 hs.

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