Hace más de una semana que estoy reclamando y no me dan respuesta, puros "numero de caso" que nunca me contactan y así estamos. No me quieren devolver la plata, cada vez que llamo, me dicen algo distinto. Y cuando voy a la sucursal, no quieren devolver mi compra ni tampoco se hacen cargo de el reintegro. Son unos ladrones!
Hace más de una semana que estoy reclamando y no me dan respuesta, puros "numero de caso" que nunca me contactan y así estamos. No me quieren devolver la plata, cada vez que llamo, me dicen algo distinto. Y cuando voy a la sucursal, no quieren devolver mi compra ni tampoco se hacen cargo de el reintegro. Son unos ladrones!
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Llamo y siguen sin responder
20 de Noviembre a las 19:46 hs.ResponderEl numero de caso que tengo del mismo son: ********, ********, ********, y ********
22 de Noviembre a las 1:30 hs.ResponderAgrego, sin solución alguna, y ya pasaron 3 semanas. TRES SEMANAS. Estoy llamando todos los días para consultar este número de caso que es el último que me dieron: ********, y todavía nada.
Hoy me llegó un correo de Farmacity:
22 de Noviembre a las 11:33 hs.Responder¡Hola Florencia!
Te informamos que la devolución de tu dinero aún se encuentra en plazo de realización.
Deberás verlo reflejado en tu próximo resumen de cuentas.
Le pedimos disculpas por la demora.
Ante cualquier duda o consulta comunícate con nuestro centro de atención al cliente, o a través de nuestro ChatBot en Farmacity.com
¡Muchas gracias!
Saludos.
Luján Pallotta
Todavía no me reintegran el dinero y a su vez, me generaron un nuevo numero de caso ********.
Todavía mi reclamo no ha sido solucionado.
Pasando ya 4 semanas, aún no se ha solucionado mi caso
28 de Noviembre a las 17:09 hs.ResponderSiguen sin reembolsarme el dinero.
30 de Noviembre a las 23:55 hs.ResponderEste es el correo de Farmacity que me enviaron hoy:
01 de Diciembre a las 16:29 hs.Responder¡Hola Florencia!
Te informamos que la devolución de tu dinero aún se encuentra en plazo de realización.
En caso de haber abonado con Tarjeta de Débito o Mercado Pago, el reintegro se acreditará dentro de los 7 días hábiles.
En caso de haber abonado con Tarjeta de Crédito, el reintegro se acreditará en tu próximo resumen. En caso de que el reintegro se genere luego del cierre de tu tarjeta lo veras reflejado en el siguiente
¡Muchas gracias por consulta!
Saludos.
Lujan Pallota
Horario: Lunes a Viernes de 8hs a 20hs y Sábados de 9hs a 15hs
****-***-****
Y este lunes se va a cumplir un mes de reclamo.
Ya no recibí más notificaciones de Farmacity, y dicho reintegro del 24/11 nunca lo recibí, así se lavaron las manos con la plata. Y con el dinero super desvalorizado, así hoy en día no valen nada. Simplemente unos re contra ladrones.
15 de Diciembre a las 5:56 hs.Responder