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No llego mi pedido

Realice una compra el día 12/03/20 para retirar en sucursal. Cambie la modalidad de la entrega por la cuarentena. Recibí un e- mail el día 8/04 diciéndome que mi pedido llegaría en el trascurso de 3 días habiles desde ese días espero el pedido. Revise el estado del pedido y me figura entregado el día 24/04 nunca recibí mi pedido. Llamo por teléfono al [números] con esperas de 30 40 minutos y cuando llega mi turno me cortan. Solicito se revea la situación y reclamo mi pedido.

Realice una compra el día 12/03/20 para retirar en sucursal. Cambie la modalidad de la entrega por la cuarentena. Recibí un e- mail el día 8/04 diciéndome que mi pedido llegaría en el trascurso de 3 días habiles desde ese días espero el pedido. Revise el estado del pedido y me figura entregado el día 24/04 nunca recibí mi pedido. Llamo por teléfono al [números] con esperas de 30 40 minutos y cuando llega mi turno me cortan. Solicito se revea la situación y reclamo mi pedido.

Patricia  solución recibida: 

Mágicamente 24 horas después que subí el reclamo acá y por tercera vez consecutiva llegó a mi casa el pedido.

14 de Mayo a las 12:16 hs.

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