Farmacity

No entregan compra online en sucursal

Transcribo el reclamo ingresado: [nro de referencia del reclamos: nº de referencia: [números]-[números]] realicé mi compra online el 30/10. El 31/10 me informaron que ya había sido despachada a la sucursal por mí seleccionada (retiro en sucursal farmacity vidt [santa fe [números]], pero aún siendo 08/11, no me informaron de la llegada a la misma. Me parece que se está demorando mucho. Quisiera saber cuándo podré pasar a retirarla. Además, mi compra era de 2 x 1 en suplemento dietario termogénico hydroxy max en tabletas x [números] un $[números] y no aparece aclarado en ningún lado.
saludos y espero pronta respuesta.

Transcribo el reclamo ingresado: [nro de referencia del reclamos: nº de referencia: [números]-[números]] realicé mi compra online el 30/10. El 31/10 me informaron que ya había sido despachada a la sucursal por mí seleccionada (retiro en sucursal farmacity vidt [santa fe [números]], pero aún siendo 08/11, no me informaron de la llegada a la misma. Me parece que se está demorando mucho. Quisiera saber cuándo podré pasar a retirarla. Además, mi compra era de 2 x 1 en suplemento dietario termogénico hydroxy max en tabletas x [números] un $[números] y no aparece aclarado en ningún lado.
saludos y espero pronta respuesta.

Claudia D  solución recibida: 

Finalmente, se contactaron conmigo de Farmacity vía mail y en el día de ayer me entregaron el producto faltante

22 de Noviembre a las 10:23 hs.

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