Buenos dias. Compre el 6 de junio a traves de la plataforma online de farmacity 96 pañales pampers confort sec con entrega estimada el 27/06. Hoy casi un mes despues el producto no llegó. He llamado al menos 4 veces y siempre la respuesta es que van a dejar asentada la queja, pero ninguna solucion.
es un producto que mientras mas pase el tiempo, cada vez sera mas dificil usar por el crecimiento de mi hijo.
la devolucion del dinero en un contexto inflacionario asi tampoco es solucion.
desearia tenerlo resuelto en los proximos dias, o como alternativa recibir la misma cantidad del mismo producto pero en un talle mas grande.
gracias
Buenos dias. Compre el 6 de junio a traves de la plataforma online de farmacity 96 pañales pampers confort sec con entrega estimada el 27/06. Hoy casi un mes despues el producto no llegó. He llamado al menos 4 veces y siempre la respuesta es que van a dejar asentada la queja, pero ninguna solucion.
es un producto que mientras mas pase el tiempo, cada vez sera mas dificil usar por el crecimiento de mi hijo.
la devolucion del dinero en un contexto inflacionario asi tampoco es solucion.
desearia tenerlo resuelto en los proximos dias, o como alternativa recibir la misma cantidad del mismo producto pero en un talle mas grande.
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28 de Julio a las 8:02 hs.Responder- Devolverme el dinero ( casi 2 meses despues, perjudicandome por la perdida de poder adquisitivo)
- hacer un nuevo reclamo ( seria el 5to o 6to de li parte por hacer. Seguiria todo igual)
- Hacer un nuevo pedido de la compra, se reinicia el proceso, pero en caso de no haber stock ellos proceden q devolverte el dinero.
Una estafa!!!
En ningun momento te proponen devolverte misma cantidad de igual producto pero en paquetes mas pequeños (divididos). Por que? Porque ellos perderian.
Entonces el cliente tiene que perder a costa de un error de ellos. Lamentable
Son unos ******dores , estoy cansada de reclamar y nada , no puede ser que nadie se haga cargo de esto
29 de Julio a las 20:02 hs.ResponderBuenos dias. La solucion de la empresa fue devolverme el dinero junto a un voucher de $**** para gastar online. La realidad es que no me deja del todo conforme, pero lamentablemente creo que no hay mucho para hacer.
08 de Agosto a las 7:45 hs.Responder