El 5 de diciembre hice una compra, como me confundí en la selección de la sucursal de retiro, solicité el cambio de la misma. El 10 de diciembre me respondieron que habían procedido a efectuar el cambio de sucursal, asimismo, me informaron que iba a recibir un mail en donde se me indicaría cuando retirarlo. Pasaron los días y nunca recibí el mail. Encima en la página no podía ver el tracking del envío porque me figuraba "no disponible", no obstante, como debajo de los productos adquiridos figuraba "entrega hasta el 16/12" me dirigí a la sucursal de destino. Allí me dijeron que el producto no estaba. Al día de hoy el producto me aparece como "devuelto". Llame insistentemente y no me atienden. Inicie tres reclamos y nada. Necesito me entreguen la compra.
El 5 de diciembre hice una compra, como me confundí en la selección de la sucursal de retiro, solicité el cambio de la misma. El 10 de diciembre me respondieron que habían procedido a efectuar el cambio de sucursal, asimismo, me informaron que iba a recibir un mail en donde se me indicaría cuando retirarlo. Pasaron los días y nunca recibí el mail. Encima en la página no podía ver el tracking del envío porque me figuraba "no disponible", no obstante, como debajo de los productos adquiridos figuraba "entrega hasta el 16/12" me dirigí a la sucursal de destino. Allí me dijeron que el producto no estaba. Al día de hoy el producto me aparece como "devuelto". Llame insistentemente y no me atienden. Inicie tres reclamos y nada. Necesito me entreguen la compra.
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