Farmacity

Me cobraron una compra dos veces

Hola.
realice la compra en un farmacity de un monto aprox de $[números]. Pague con el código qr de mercadopago y no me apareció que la compra se había realizado con éxito, el cajero me dice que de le travo la opción de pagar con mercadopago, entonces dice que cancela el pago y decido abonarle en efectivo.
llego a mi casa y veo que el pago del qr si se había realizado. Volvi a la sucursal de farmacity y me dicen que a ellos nunca les llegó el pago, les mostré el número d operación y comprobante de pago con el pago aprobado, todo. Lleve el ticket donde queda asentado que le pague en efectivo. Me dicen que fue un error de mercadopago, que puedo hacer? necesito una solución.