Farmacity

Farmacity.com me envía un producto más chico que otro y al mismo precio

Buenas tardes. El 3/12 hice un pedido online, el cual retiré el domingo 13/12 y veo que en lugar de un proyector solar nívea de [números] facturaron y enviaron uno de [números] por el mismo precio, sin avisarme al respeto y yo me entero al recibir el producto. No hubo nota de crédito alguna, ni la posibilidad de cambio o algo, lo principal de mi compra era el protector para el verano. Necesito una solución por favor al respecto, desde ya, muchas gracias

Buenas tardes. El 3/12 hice un pedido online, el cual retiré el domingo 13/12 y veo que en lugar de un proyector solar nívea de [números] facturaron y enviaron uno de [números] por el mismo precio, sin avisarme al respeto y yo me entero al recibir el producto. No hubo nota de crédito alguna, ni la posibilidad de cambio o algo, lo principal de mi compra era el protector para el verano. Necesito una solución por favor al respecto, desde ya, muchas gracias

Luciano B 

Al momento de este comentario, no he tenido ningún tipo de respuesta de parte de Farmacity...

25 de Enero a las 13:56 hs.
Luciano B  solución recibida: 

Me enviaron un mail luego de más de un mes de espera donde dicen que fue un error de marketing y me aparecería un crédito por la diferencia en el próximo resumen de mi tarjeta de crédito

27 de Enero a las 14:41 hs.

Empresas más buscadas