Buenas noches, el 8 de agosto realicé una compra por la plataforma de farmacity con despacho a rosario, supuestamente tenía que llegar el 21/08. El paquete está preparado desde el 14/08 y jamás se movió de eso. Deje pasar unos días, pero como no hubo movimiento, empecé a mandar emails por la plataforma, desde el lunes y ya es jueves,todos los emails poniendo que en breve alguien se iba a comunicar conmigo y van pasando los días, es una vergüenza, porque la plata ya me la debitaron de la tarjeta, pero las cosas no las tengo y nadie me da una respuesta.
Mi indicador de compra es v[números]fcy-01
Siempre he comprado por la página, pero es la primera vez que pasa esto y necesito una solución, no puedo seguir esperando
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06 de Setiembre a las 11:47 hs.