El 30/05 realice una compra on-line en farmacity, acordando retirar los productos en la sucursal, con un plazo estimado de entrega de 6 dias habiles.
tardaron el doble de tiempo, no me entregaron todos los productos, pero me informaron que me iban a reintegrar el monto de los productos faltantes.
el 04/07 me llega el resumen de tarjeta, en donde me cobran el total del pedido sin el descuento de los productos faltantes.
llamo para reclamar por esa diferencia, y me dicen que van a ingresar un reclamo para que me lo solucionen y que posiblemente impacte recien dentro de un mes, en el próximo resumen de tarjeta. (un abuso).
cuando pregunto porque no me lo reintegraron en tiempo y forma, me responden..."politica de la empresa".
tambien les reclame por el impuesto que te cobra la tarjeta sobre los pagos realizados (ya que ellos me imp***ron un pago completo) y me dicen que no se hacen cargo de eso porque no es de su incumbencia.
El 30/05 realice una compra on-line en farmacity, acordando retirar los productos en la sucursal, con un plazo estimado de entrega de 6 dias habiles.
tardaron el doble de tiempo, no me entregaron todos los productos, pero me informaron que me iban a reintegrar el monto de los productos faltantes.
el 04/07 me llega el resumen de tarjeta, en donde me cobran el total del pedido sin el descuento de los productos faltantes.
llamo para reclamar por esa diferencia, y me dicen que van a ingresar un reclamo para que me lo solucionen y que posiblemente impacte recien dentro de un mes, en el próximo resumen de tarjeta. (un abuso).
cuando pregunto porque no me lo reintegraron en tiempo y forma, me responden..."politica de la empresa".
tambien les reclame por el impuesto que te cobra la tarjeta sobre los pagos realizados (ya que ellos me imp***ron un pago completo) y me dicen que no se hacen cargo de eso porque no es de su incumbencia.
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Me pasó exactamente lo mismo.
04 de Julio a las 20:27 hs.ResponderTodavía no me reintegraron el valor del producto faltante, que HOY YA TIENEN STOCK Y VALE ***% MÁS.
Ante el reclamo de "no me devuelvas la plata, haceme una nota de crédito por el producto", me dicen que no se puede. Obvio, para ellos es mejor manejar nuestra plata 1,5 mes y no entregarnos la mercadería.
Digamos, una ******. Muy nefasta la actitud de Farmacity.
Hasta el momento no he recibido la devolucion del pago efectuado.
10 de Julio a las 16:52 hs.ResponderA la fecha no me han reintegrado el monto de los productos que no me entregaron.
20 de Julio a las 15:24 hs.ResponderPorque solo devolvieron el importe de los productos que no enviaron en el pedido. Pero yo quiero los productos ya que con el dinero que me devolvieron no alcanza para comprarlos al precio actual.
04 de Agosto a las 9:02 hs.ResponderSe tardaron 3 meses en devolver el dinero, despues de varios reclamos.
Luego de esta practica desleal de la compañia, deje de comprar en esta cadena de Farmacias.
08 de Enero a las 16:49 hs.Responder