Buenas tardes.
el pasado domingo compre una cafetera express con 30% descuento. En el día de hoy me llaman diciendo que por mas que la haya comprado y hubiera stock en ese momento, se quedaron sin stock en el depósito central. Así que proceden a cancelarme la compra y que me devuelven la plata.
estoy muy molesto porque es un regalo para mi mujer.
si alguien tuvo una experiencia similar, podría orientarme si ir a defensa del consumidor o realizar otra forma de reclamo?
gracias!
Buenas tardes.
el pasado domingo compre una cafetera express con 30% descuento. En el día de hoy me llaman diciendo que por mas que la haya comprado y hubiera stock en ese momento, se quedaron sin stock en el depósito central. Así que proceden a cancelarme la compra y que me devuelven la plata.
estoy muy molesto porque es un regalo para mi mujer.
si alguien tuvo una experiencia similar, podría orientarme si ir a defensa del consumidor o realizar otra forma de reclamo?
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Dicen que me devolveran la plata en 7 dias habiles...aun no la veo reintegrada.
29 de Agosto a las 8:31 hs.ResponderEl sabado volvieron a publicar la cafetera con igual descuento. Los llame y les pedi por favor que no anulen la venta y que como la habian publicado nuevamente, me la enviaran porque es un obsequio para mi mujer.
No solo se negaron a enviarme el producto, sino que admitieron que es publicidad estaba no existia y que era un error de ellos.
Con lo cual, mas usuarios se deben haber visto afectados por adquirir productos que no tienen en stock.