Farmacity

Falta de respeto y mal colocados los descuentos

La sucursal: av castro barros [números].
no estoy de acuerdo que no se pueda nombrar las personas que interactuaron en el problema.
una compra de un esmalte y unas gotas oftálmicas.
cartel del 30%, en la góndola de las gotas
me acerco al cajero, aprox. 13 horas del día 21/11/19, y le consulto por el descuento, se fija en la computadora y dice que no tiene ningún descuento.
me preguntó dónde lo había visto, fuimos, retiro el cartel , dejo las gotas en el estante y me dijo que alguien lo habría puesto allí y volvió a su caja.
a todo esto siempre dirigiéndose a mí de malos modos.
yo volví a tomar las gotas y llevé las de menor valor.
le dije que si quisiera podría hacer valer el descuento pero por no tener problema no lo hacía y el maleducado me dijo " también pudo haber sido usted la que cambió el cartel" a lo cual le dije que se podía fijar por las cámaras.
pedí hablar con el supervisor y le dije que eso tiene que estar cuidado por ellos cuando efectúan la reposición y siguió con el mismo cantito del cajero.
le dije que con el 30%, me compro un chocolate, por no decir una guarangada, que el sueldo de ellos se lo abonamos nosotros y me fuí.
yo fuí vendedora y encargada de atención al cliente por 9 años y se cómo hay que manejarse en esos casos, principalmente con respeto y buscando conciliar satisfactoriamente.
no sé cómo una empresa de prestigio como farmacity tiene a personas tan incompetentes, cajero y supervisor, que no sepan fidelizar clientes.
nps:0