Farmacity

Envío de compra online se demora casi un mes

No me es posible comunicarme vía telefónica con farmacity porque permanentemente dice que no tienen operadores disponibles, tampoco es posible vía formulario web porque dice dni duplicado, tampoco por redes sociales o mail. Necesito una respuesta a mi pedido que no llega desde el 8 de octubre y no hay ningún tipo de información disponible sobre la demora.

No me es posible comunicarme vía telefónica con farmacity porque permanentemente dice que no tienen operadores disponibles, tampoco es posible vía formulario web porque dice dni duplicado, tampoco por redes sociales o mail. Necesito una respuesta a mi pedido que no llega desde el 8 de octubre y no hay ningún tipo de información disponible sobre la demora.

Damián 

Bueno en estos días hice varios llamados y pude lograr que en la opción 3 al menos me dieran un número de reclamo. Aún así siguieron pasando los días y ninguna información nueva. Me acerqué a la sucursal de entrega y la cajera me dijo que no estaba el pedido, pero finalmente su encargada le puso la mejor onda y revisó entre los pedidos en el local y logró encontrar las cajas. Solucionado, pero no del 1 al 10 para recomendar farmacity, donde uno es no recomendaría, le doy 1.

07 de Noviembre a las 14:37 hs.
Damián  solución recibida: 

Bueno en estos días hice varios llamados y pude lograr que en la opción 3 al menos me dieran un número de reclamo. Aún así siguieron pasando los días y ninguna información nueva. Me acerqué a la sucursal de entrega y la cajera me dijo que no estaba el pedido, pero finalmente su encargada le puso la mejor onda y revisó entre los pedidos en el local y logró encontrar las cajas. Solucionado, pero no del 1 al 10 para recomendar farmacity, donde uno es no recomendaría, le doy 1.

07 de Noviembre a las 14:39 hs.

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