El día 31 de diciembre hice una compra online a la empresa farmacity, pedido # v[números]fcy-01. Llegó 7 dias despues, cuando se comprometen a enviarlo en 1 día hábil. no tuve en cuenta la demora por tratarse de una fecha de feriados, no obstante el debito de mi cuenta fue instantáneo. recibido el paquete, no contiene la totalidad de la compra, falta justamente la promoción que me impulsó a utilizar este sistema. Me enviaron un mail con la factura total y otro con una nota de crédito pero no se me acreditó la diferencia.
El día 31 de diciembre hice una compra online a la empresa farmacity, pedido # v[números]fcy-01. Llegó 7 dias despues, cuando se comprometen a enviarlo en 1 día hábil. no tuve en cuenta la demora por tratarse de una fecha de feriados, no obstante el debito de mi cuenta fue instantáneo. recibido el paquete, no contiene la totalidad de la compra, falta justamente la promoción que me impulsó a utilizar este sistema. Me enviaron un mail con la factura total y otro con una nota de crédito pero no se me acreditó la diferencia.
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Me pasó lo mismo, pero no hubo nota de crédito ni nada por el estilo, me quisieron hacer pasar un producto por otro, lo peor es que tengo los mails de compras y todo...
11 de Enero a las 10:24 hs.Farmacity no se comunicó para solucionar el problema. Tampoco me deposito el dinero que me cobraron por los productos que no me enviaron.
14 de Enero a las 12:49 hs.Logré que me atendiera una persona por teléfono y me tomó el reclamo. Todos lo que hice por web no tuve respuesta. Me depisitaron el dinero de los productos no enviados 10 dias después de esa conversación.
09 de Febrero a las 11:37 hs.