Hice un pedido por internet. Me dijeron que en 3 dias habiles podia pasar a retirarlo por la sucursal que elegí. Pasó una semana entera, no recibí ningun mail avisandome que el pedido ya estaba en sucursal, por las dudas fui y me dijeron que el pedido nunca llegó pero al llamar a atencion al cliente me dicen que el pedido ya fue retirado!!!! yo no retire nadaa! devuelvanme la plata!!
Hice un pedido por internet. Me dijeron que en 3 dias habiles podia pasar a retirarlo por la sucursal que elegí. Pasó una semana entera, no recibí ningun mail avisandome que el pedido ya estaba en sucursal, por las dudas fui y me dijeron que el pedido nunca llegó pero al llamar a atencion al cliente me dicen que el pedido ya fue retirado!!!! yo no retire nadaa! devuelvanme la plata!!
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Me llamaron diciendome que había habido un problema con el producto, que uno de los jabones que pedí se había roto adentro de la caja en la que se había preparado el envío y que por eso se había demorado. Me preguntaron si quería que el pedido se vuelva a envíar o si quería la devolución del dinero. Dije que quiero la devolución del dinero en mi tarjeta de crédito. A los días me llegó un mail dando resolución a mi reclamo en Farmacity, que decía que en 72 horas lo iba a ver reflejado en mi tarjeta, pero todavia no me devolvieron nada!!
01 de Abril a las 9:23 hs.Me devolvieron el dinero.
03 de Abril a las 13:33 hs.