Efectue una compra on line de 3 productos 2 dilineadores y un rimmel. Despues de haber esperado los 21 dias habiles q tardaria, varios días despues de lo pactado, finalmente me avisaron q podía ir a buscar pedido. Cuando llego me encuentro 2 de los 3 productos comprados delineadores liquidos con la tapa salida y por ende secos. Intento cambiarlo me dicen q no se puede hacer en el momento y encima me dicen q tampoco puedo llevar el producto q estaba en buenas condiciones porq debia para ello aceptar los fallados. No entiendo por que la hacen tan dificil. Es extenuante tener q estar llamando y que no te atiendan, q atiendan y q corten y q te hagan perder el tiempo de esta manera. Obvio q no les comprare nunca mas. luego de numerosos reclamos no me devolvieron el dinero. No atienden el telefono. Y lo q es peor retienen el dinero sin derecho.
Efectue una compra on line de 3 productos 2 dilineadores y un rimmel. Despues de haber esperado los 21 dias habiles q tardaria, varios días despues de lo pactado, finalmente me avisaron q podía ir a buscar pedido. Cuando llego me encuentro 2 de los 3 productos comprados delineadores liquidos con la tapa salida y por ende secos. Intento cambiarlo me dicen q no se puede hacer en el momento y encima me dicen q tampoco puedo llevar el producto q estaba en buenas condiciones porq debia para ello aceptar los fallados. No entiendo por que la hacen tan dificil. Es extenuante tener q estar llamando y que no te atiendan, q atiendan y q corten y q te hagan perder el tiempo de esta manera. Obvio q no les comprare nunca mas. luego de numerosos reclamos no me devolvieron el dinero. No atienden el telefono. Y lo q es peor retienen el dinero sin derecho.
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No se comunicaron conmigo y es impsible q atiendad el telefono.
11 de Julio a las 4:07 hs.Despues de varios dias y reclamos me devolvieron lo q pague. Una verguenza q se queden con el dinero tanto tiempo.
22 de Julio a las 6:49 hs.