Farmacity

Cancelan la compra pero no te devuelven el dinero

Hice una compra el 1/11 en su pagina. Me llego un mail que habian confirmado mi compra, pero despues al rato me mandan otro diciendome que '' aun puedes confirmar tu compra'' y yo me quede como: pero si ya la hice. Entonces consulto por el estado de mi pedido y me pone inexistente, como si no hubiera hecho ninguna compra... Voy a revisar si efectue el cobro y si, efectivamente el pedido se cobro. Hoy es 6/11 y todavia no me reintegran el dinero. No se que deberia hacer