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Cajero se queda con dinero

El problema es al usar la caja como cajero. Ya van tres veces que en una sucursal al pedirte la extracción la realizan. Pero luego se olvidan de dar la plata. por supuesto al reclamarle al cajero este me entrega el dinero pero si yo no se lo solicito me voy de local sin el dinero correspondiente. No sé si trata de algo intencional del cajero o sí es un olvido sin mala intención pero de todas maneras es algo que habría que revisar y e inclusive investigar no estoy segura pero temo que este cajero este aprovechando la situación para robar dinero a otras personas que no son tan atentas y no se dan cuenta como el caso mío.