Compré una notebook en noviembre de [números]. Desde marzo de [números] tiene fallas en el teclado que impiden usarla. Nadie responde en atención al cliente, ni por teléfono ni por mail ni mensajes desde su página. Estoy impedida de llevarla a la fábrica por razones de público conocimiento. La compré en Compumundo pero por estar en garantía no la reciben. Estoy indignada. Qué puedo hacer?
Compré una notebook en noviembre de [números]. Desde marzo de [números] tiene fallas en el teclado que impiden usarla. Nadie responde en atención al cliente, ni por teléfono ni por mail ni mensajes desde su página. Estoy impedida de llevarla a la fábrica por razones de público conocimiento. La compré en Compumundo pero por estar en garantía no la reciben. Estoy indignada. Qué puedo hacer?
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Hace una denuncia en defensa del consumidor que te van a llamar antes de que elijas una fecha para la audiencia. En caso contrario lo vez en la audiencia y no necesitas abogado, toda duda que tengas se la preguntas a la abogada mediadora.
14 de Julio a las 22:51 hs.ResponderPor experiencia propia y de un conocido te recomiendo que le devuelvas el producto y que te reintegren el dinero porque tienen fallas en varios de sus productos y no te lo reconocen una vez que se termina la garantía.
Ni compumundo te va a poder arreglar su producto porque ya es problema de fabrica.
14 de Julio a las 22:51 hs.Responder