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Reclamos
12 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Exo

Reclamo a EXO

Servicio tecnico de exo

Buenas tardes ! en el mes de marzo compre una notebook marca exo , empezó a presentar fallas de batería y reinicio sin razón. Desde el 2 de julio la empresa se la llevo a reparacion con el nro 588250 , hasta el dia de hoy no tengo una respuesta sobre que tanto tiempo lleva la reparación de la ...

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a EXO

Notebook explosiva

El año pasado (abril 2019) me dispuse a comprar una notebook para hacer tareas de la facu, sabía que no podia acceder a una muy cara y por eso opte por una que cumpla mas o menos mis exigencias (usar el paquete office básicamente) entonces me decidi por la exo smart 21, maquina que estéticamente ...

Publicado 08 de Agosto
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Exo estafadores

Adquirí una notebook exo en el mes de abril del corriente en supermercados la anonima. Alis 5 o 6 días empezó con una falla en la pantalla, (parpadeo) y las teclas no funcionaban correctamente, hice el correspondiente reclamo y a los 10 días la retiraron para su reparación, a los 30 días me la ...

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a EXO

Falta de camara en una notebook exo

En 2017 compre una nbook exo smart r8-cn49 y nunca me intereso usar la cámara web pero ahora con el uso del zoom y otras plataformas veo que la cámara no aparece.- quiero saber como puedo solucionarlo.- saludo atte y espero una respuesta.-

Publicado 03 de Agosto
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No recibo respuesta de exo

Buenos días le hago un reclamo a exo por una notebook defectuosa que me enviaron cuyo número de reclamo es 589638 y cuando consulto en su página , figura "en pausa" y no tengo la más mínima idea de lo que significa. Dicho aparato está en garantía, de hecho tiene 2 meses de uso. Me enviaron al ...

Publicado 31 de Julio
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Notebook con problemas de cámara web

Compre una notebook smart e19 en exo directamente en su tienda, y al segundo dia de que llego a me di cuenta que la web cam que trae no te permite hacer ni una reunión por zoom, rápidamente inicie reclamo hace un mes y medio que tienen el equipo, lo único que me dicen desde ese momento 16-6-2020 ...

Publicado 29 de Julio
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Tablet exo nunca funcionó la carga

Nefastos. Compré una tablet que usé menos de una semana y nunca le anduvo la carga. Probé otros cargadores compatibles y tampoco. Elevé reclamo, nada. Solicité el cambio del producto, y entonces la pasaron a buscar para reparar. Van más de 3 meses desde la compra y sigo sin novedades, nunca ofrec...

Publicado 20 de Julio
Reclamo a EXO

La notebook tiene defectos en la tapa

Exo me da un número de telefono, donde supiestamente es el service en la plata. Nunca respondió nadie! al momento de hacer la compra está todo bien, cuando uno hace un reclamo por una falla del producto, todo es una eterna espera!

Publicado 18 de Julio
Reclamo a EXO

La notebook tiene defectos en la tapa

Compré una notebook la cual tiene imperfecciones de fábrica, hace 2 meses. Hice el reclamo, enviándole todos ños datos que me pidieron y nunca me resolvieron el problema!

Publicado 18 de Julio
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Problemas con tablet exo

En el mes de diciembre adquiri una tablet exo en coto rosario desde el primer uso con inconvenientes, ingreso 3 veces a servicio tecnico, y en febrero nuevamente con problemas hasta que pedi a exo que por favor me dieran un equipo nuevo. En mayo pasaron a retirar el equipo y ingreso a planta con ...

Publicado 15 de Julio
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No me dan solución con una tablet exxo

Buenos días en el mes de diciembre compre una tablet exxo en coto rosario. Desde el primer uso empezó a funcionar mal, ingreso dos veces a servicio técnico en rosario y siempre seguía con fallas, luego de tres veces el servicio técnico en garantía solicite a exxo me de una nueva tablet y desde ma...

Publicado 03 de Julio
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Notebook exo smart xs3-f3145 funciona mal y es nueva!

El 29 de abril compre en exo una notebook smart xs3-f3145. Ni bien llegó no anduvieron las teclas de volumen nunca. desde hace 2 semanas comenzó a tener problemas con el touchpad y las ventanas: se abren y se cierran, y el puntero del mouse anda solo, hace zoom sola sin que nadie lo esté usand...

Solucionado 14 de Junio
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Mi computadora falla

El primer día que llegó la computadora empezó a fallar,lo que ocurre es que el mouse se mueve solo la pantalla se hace zoom automáticamente y se cierran aplicaciones solas.intente contactarme pero no hay respuestas.

Publicado 07 de Junio
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Emparejamiento

Los emparejamiento son muy malos yo soy platino 4 y me toca pura gente bronce en clasificatoria de escuadra baje asta oro 3 y me toca puros bronce nadie algunos se quedan parados debe meter una cosa para expulsar alos inactivos y que se meta gente competitiva

Publicado 25 de Mayo
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Compre exo por ml y no llega

El día 12 de mayo compre por mercado libre una tablet que según decía al comprar llegaría al día siguiente. El día 17 me llego la notificación diciendo que el paquete había sido entregado,cosa que no sucedió. Al día de hoy, 19/05 no tengo novedades al respecto. nadie responde, motonorte, merca...

Publicado 19 de Mayo
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No devuelven mi plata por mercado libre de la devolución de mi computadora exo

Compre una computadora el 16 de abril a exo por mercado libre. La computadora funcionaba mal, al reiniciarla se tildaba y no volvía a prender por 20 minutos, así que decidí devolverla. hace 25 días estoy esperando que me devuelvan la plata, pague en 18 cuotas y las sigo pagando sin tener ningún ...

Publicado 15 de Mayo
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No recibi mi compra. exijo la entregaa

Necesito la urgente entrega de lo que compré el día 8 de abril, ya que uds tenia entrega normal a pesar de la cuarentena..exijo que hagan la entrega de inmediatooo

Publicado 27 de Abril
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No recibí mi compra

Compre el día 8 de abril por medio de tienda clic una notebook exo y nunca llego y además ya empecé a pagar las cuotas. Nadie atiende y en el seguimiento de pedido no se ve movimiento.ayudenme por favor

Publicado 27 de Abril
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Compra de notebook

Buen dia. El viernes 10/4 hice una compra a traves de su pagina de internet, la cual abone con tarjeta de crédito. Elegi la opcion de coordinar entrega con exo, teniendo en consideracion que informaron que durante la cuarentena seguian haciendo entregas. Quisiera comunicarme para coordinar el env...

Publicado 16 de Abril
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Me vendieron como notebook algo que no lo es y no sirve mas

Hace un año comprè lo que creía una notebook ya que eso decía en la caja exo notebook smart hace unos días deja de encender, la llevo a un técnico pues ya había caducado la garantía hacia unos días ( casualidad no ?) y me dice que no tiene arreglo ya que el problema es que se dañò la tecla de ...

Publicado 13 de Abril
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