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29 Solucionados
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Exo

Reclamo a EXO

Compre un computadora exo

Compre una comp***dora en noviembre en exo al mes dejo de funcionar después de revisarla me dieron otra nueva .al dia siguiente tuve el mismo problema la lleve y aún no me la entregaron. Estoy cansada de llamar .su respuesta es que esta en reparación.que me aconsejan?

Publicado 15 de Enero
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Computadora fallada , demora y todavía sin reembolso

El julio compré una máquina que vino fallada, a la semana me comunico y me indican que la formatee para ver si eso mejoraba la situación, pero empeoró. Tardaron dos meses en retirar el equipo y hasta el día de la fecha no me brindan soluciones. Cuando solicité un equipo nuevo me querían dar el m...

Publicado 06 de Enero
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Exo no da respuestas!!!

El dia miercoles 14 de octubre retiro de garbarino una netbook. el dia viernes 30 de octubre llamo a la garantia para hacer reclamo, me piden realizar una restauracion antes de pedir servicio tecnico, lo realizo y la netbook no responde. llamo para confirmar q me envien el flete me piden prend...

Publicado 05 de Enero
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Reposición de máquina otre vez problema teclado

Compré una maquina en tienda exo. Llegó con problema en varias teclas. Despues de casi 2 meses recibí la nueva máquina, otra vez con problemas de teclado . Es una joda? por favor a la genta evite comprar ésta marca. desgraciadamente yo ví los pésimos comentarios cuando ya era tarde.

Publicado 03 de Enero
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Equipo defectuoso no m

Compre en abril una notebook por mercadolibre marca exo, a la semana q llego no cargaba, nos comunicamos con el servicio técnico despues de meses q no responden. Se la llevan a finales de julio a reparar. Volvió la compu en octubre con el mismo problema no cargaba y se apagó. Otra vez a tratar de...

Publicado 29 de Diciembre
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Exo demora garantia

El 29/10 dejé para revisión tecnica una notebook nb smart e25, que tenia solo 5 meses de uso, por una falla en la bateria. La revisión llevaria como maximo 40 días, mi equipo lleva dos meses en reparación y nadie me da una respuesta. Todas las semanas me dicen lo mismo, o que el tecnico aún no la...

Solucionado 15 de Enero
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Falla en notebook sin respuesta a numerosos reclamos

Compre una exo smart en enero de 2020, tuvo la primera falla en el mes de octubre, fallo el disco, hice el reclamo por mail, me generaron un ticket de resolucion explicándome como arreglarla, el 17/11 volvió a fallar ya sin siquiera poder encender la notebook, hice el reclamo requiriendo hacer us...

Publicado 16 de Diciembre
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Falta de respuesta de tienda exo

Compré una notebook en tienda exo. El día que la recibí comprobé que varias teclas funcionaban mal. Me comuniqué inmediatamente y quedaron en mandarla a buscar para cambio inmediato. Demoraron 2 semanas en buscarla, segun el tranporte fué entregada en exo hace 15 días. Hablé 5 veces y no figura n...

Publicado 15 de Diciembre
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Touchpad exo

Compré una exo f3145 hace unos meses y el touchpad funciona pésimo. Queda como loco, agranda la pantalla , nose qué hacer

Publicado 09 de Diciembre
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Compré una computadora en exo s.a el 14/08/2020

Compre una comp***dora en exo s.a, el 14/08/ 2020 a los 4 días dejó de funcionar porque no encendía, la mandé a la garantía a la fábrica y después de dos meses a las vueltas me la enviaron, la recibí en noviembre, y a la semana dejó de funcionar nuevamente. La envié a la garantía por segunda vez ...

Solucionado 16 de Diciembre
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Compre una computadora con fallas y no me hacen reembolso

Compre una notebook el 8/10 tuve varios problemas con la entrega y la recibi el 20 de octubre aprox. el 29 de octubre me comunico porque hacia un movimiento luminico anormal, me dijeron que la retirarian para serivicio tecnico y la retiraron 10 dias despues y que no debia usarla, por tanto pedi...

Solucionado 02 de Enero
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Exo notebook no funciona conector del disco duro o el disco duro

Compré una notebook nueva a exo oficial, decía que tenía disco de ssd 64gb y otro de hd 500gb, pero probé de mil formas y la pc no reconoce el hd, debe funcionar mal el disco o el conector. Escribí para que me contacten pero no me dan respuesta. Quiero que reparen mi pc o la cambien por una nuev...

Publicado 24 de Noviembre
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Compra sin recibir

Buenos días, realicé una compra en este negocio a través de icb mall, el día 04/11/20. Hasta el momento(16/11/20), no he tenido información alguna del producto comprado. Hace 3 días que intento comunicarme telefónicamente y no atienden, la comunicación se mantiene hasta que se corta automáticamen...

Solucionado 24 de Noviembre
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No tengo una respuesta concreta

Compre una netbook en marzo. Acá en neuquen y alos 4 meses empeso cn falla se apagaba y no me dejaba ingresar .la lleve acá al técnico de la empresa y el 2/11 me confirman q la van a mandar a buenos aires el equipo y hasta la fecha 05/11/2020 no tengo solución mientras tanto estoy pagando por alg...

Publicado 05 de Noviembre
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Tablet exo que nunca funciono

Compre una tablet con windows 10 que nuca funciono bien. no carga. La pagué más de 25000 pesos. nunca me mandaron la factura. La compré en la tienda exo. ahora estoy esperando que pasen a retirarla por mi domicilio por la garantia, pero deberian darme una nueva. Nunca funciono bien.

Solucionado 03 de Diciembre
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Pago preaprobado?

Realice varias compras de un producto y no se pudo realizar por falta de límite de tarjeta al 3er intento logre conseguir una tarjeta con límite y ahora me figura pago pre aprobado

Publicado 02 de Noviembre
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Exo con 1 año de garantía 2reparaciones sin ningún resultado

Compré una tablet en exo,la lleve a reparar 1vez devolvieron la misma con el.mismo problema.hice el reclamo,vinieron a retirarla el 2/6 la trajeron nuevamente el 28/10 sigue con la misma falla..es decir pasaron 4 meses ..me devuelven la misma con la misma falla es una vergüenza aún la estoy pag...

Publicado 30 de Octubre
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Exo argentina no repara mi notebook

El 24 de abril compré una notebook exo 14 pulg smart en frávega. El 21 de septiembre no encendió, la llevé a la calle chiclana y mi reclamo 595962 desde el 22/09 figura recepcionado, ni siquiera lo pasaron a un técnico. No puedo trabajar, debo pedir prestado pc para hacer mi trabajo.

Solucionado 30 de Noviembre
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No recibo respuesta por parte de la empresa

Este año me compré una comp***dora exo, la cual vino con fallas en la batería (duraba solo una hora y se apagaba de golpe), a lo cual me comuniqué con la empresa y me reconoció la garantía. El problema es que mande la compu hace más de dos meses y todavía no obtuve ningún tipo de respuesta. Estos...

Publicado 20 de Octubre
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Estafa exo

Compré una notebook en exo en abril de este año, presento fallas al mes. Llamé al servicio técnico, lo retiran en mi domicilio y me la devuelven luego de 3,4 meses y nuevamente presenta fallas. Se repite la misma situación y hasta el dia de hoy (luego de 3 meses) sigo sin tener mi comp***dora. Er...

Publicado 07 de Octubre
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