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Reintegro de dinero por entrega de entras erróneas

Realicé una compra a través de la página “entradafan” para el show the beats jueves 16/11 a las 21. Las entradas valían cada una $[números],51 con la ubicación en súper pullman. El pago de las mismas fue a través de Rapipago que al instante de ser abonadas envió a mi mail la acreditación del dinero, y a su vez, entradafan me envió la confirmación de la compra con la fecha en que llegarían las entradas por domicilio. El día miércoles 15/11 me enviaron las dos entradas pero con la ubicación de platea y con un valor de $[números] cada una, lo cual no había solicitado. Al comunicarme por mail con entradafan por el inconveniente, me informan que el precio es fijado por los usuarios vendedores sin darme ninguna respuesta y quedándose con el dinero restante que había abonado. El día del show es hoy: jueves 16/11 y no tengo las entradas que aboné. Necesito respuesta urgente. Gracias !

Realicé una compra a través de la página “entradafan” para el show the beats jueves 16/11 a las 21. Las entradas valían cada una $[números],51 con la ubicación en súper pullman. El pago de las mismas fue a través de Rapipago que al instante de ser abonadas envió a mi mail la acreditación del dinero, y a su vez, entradafan me envió la confirmación de la compra con la fecha en que llegarían las entradas por domicilio. El día miércoles 15/11 me enviaron las dos entradas pero con la ubicación de platea y con un valor de $[números] cada una, lo cual no había solicitado. Al comunicarme por mail con entradafan por el inconveniente, me informan que el precio es fijado por los usuarios vendedores sin darme ninguna respuesta y quedándose con el dinero restante que había abonado. El día del show es hoy: jueves 16/11 y no tengo las entradas que aboné. Necesito respuesta urgente. Gracias !

Entradafan Representante de Entradafan 

Buenas tardes, Rosario

Queríamos informarle que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.

Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a [email protected]

Saludos,

Equipo de EntradaFan

17 de Noviembre a las 15:17 hs.

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